Ngay trong ngày làm việc đầu tiên, trụ sở Công an phường Láng hoạt động nhịp nhàng, thông suốt. Cán bộ, chiến sĩ đã chủ động triển khai các biện pháp đảm bảo mọi thủ tục hành chính diễn ra thuận lợi, giảm thiểu tối đa những khó khăn, bỡ ngỡ cho người dân trong giai đoạn chuyển tiếp.
Một trong những hình ảnh ghi nhận được là Trung tá Hàn Thị Hương – cán bộ Công an phường – tận tình hướng dẫn bà Nguyễn Thị Thành, một người dân cao tuổi, thực hiện các bước cập nhật thông tin cá nhân trên ứng dụng VNeID. Bà Thành chia sẻ:
“Tôi tuổi cao, con cái đi làm ăn xa nên rất khó thao tác trên điện thoại. Hôm nay đến nhờ các anh chị Công an hướng dẫn, tôi được hỗ trợ rất tận tình, dễ hiểu, không cảm thấy lo lắng nữa.”
Theo Trung tá Nguyễn Duy Định – Trưởng Công an phường Láng, toàn đơn vị đã quán triệt tinh thần “gần dân, sát dân, tại chỗ, tận nơi” trong từng nhiệm vụ cụ thể.
“Chúng tôi đặt mục tiêu phục vụ người dân là trung tâm, mọi phản ánh hay nhu cầu liên quan đến giấy tờ, thông tin cá nhân đều được tiếp nhận, xử lý nhanh chóng, kịp thời. Đặc biệt trong giai đoạn đầu thành lập, việc duy trì ổn định các thủ tục hành chính càng cần sự chủ động, linh hoạt và gần dân hơn bao giờ hết.”
Sự chuẩn bị kỹ lưỡng, thái độ tận tụy, tinh thần trách nhiệm của Công an phường Láng đã tạo nên một khởi đầu thuận lợi, góp phần củng cố niềm tin của nhân dân vào chính quyền cơ sở. Đây cũng là nền tảng quan trọng để đảm bảo an ninh, trật tự và chất lượng phục vụ ngày càng tốt hơn trong thời kỳ phát triển mới của Thủ đô.
LĐTĐ